Образователният медиатор в училище е посредник между семействата, местните общности, учениците и училището, който съдейства за обхващането и качественото училищно образование на учениците в училището, както и за насърчаване сътрудничеството на родителите на учениците в риск от отпадане с педагогическите специалисти в училището.

• Организира и осъществява дейности, осигуряващи редовно посещение на училище и пълноценно участие на децата и учениците в образователния процес.
• Предоставя услуги за включване на родителите и местните общности в образователния и социалния живот на учениците от училищата.

 Съдейства за обхващането и включването на учениците, подлежащи на задължително училищно образование.

• Посещава семействата на децата, които подлежат на задължително училищно образование, и организира срещи с тях с цел информираност, записване и редовно посещаване на училището;

Организира и подпомага процесите, свързани с набавяне на необходимите документи при постъпване в училище; с попълване на заявленията на родителите за прием и разяснява обстоятелствата по кандидатстването, класирането и получаването на резултата; информира

• семействата на учениците и местната общност относно специфични правила и изисквания в училището;
• Подпомага формирането на положителна нагласа към учебния процес и работи за пълноценно интегриране на учениците в образователната среда съобразно специфичните и възрастовите им особености и потребности;
• Съдейства за взаимно опознаване на учениците от различни етнически групи и вероизповедания, за създаване на атмосфера на разбирателство и толерантност и за спазване правата на детето;
• Улеснява процеса на комуникация между педагогическите специалисти и учениците;
• Активно участва в разрешаване на спорове, като дейността му е насочена в интерес на учениците. Осъществява превантивна дейност по отношение на конфликтни ситуации;
• Оказва помощ при общуване и взаимодействие между всички звена на образователните институции и учениците, семействата и местната общност;
• Подпомага дейности, улесняващи участието на родителите/настойниците и общността в живота на училището;
•  Участва в срещи с родителите и по преценка на ръководството на училището присъства на заседания на обществения и педагогическия съвет;
• Спазва поверителността на факти и обстоятелства, станали му известни при изпълнение на трудовите задължения, освен в случаите, когато застрашават здравето и живота на учениците;
• Води дневник за своята работа, в който записва всички дейности, които е извършил за деня, както и регистър на учениците и родителите, с които работи;
• В началото на учебната година разработва годишен план за работа и при необходимост го актуализира в течение на учебната година;
• Познава и използва важни нормативни документи, които се съотнасят до неговата работа и спазва техните разпоредби;
• Зачита и защитава правата на всяко дете съобразно Закона за предучилищното и училищното образование, Конвенцията на ООН за правата на детето и Закона за закрила на детето в Р България и свързаните с тях нормативни актове;
• Участва в обучения за повишаване на квалификацията и компетентността в сферата на дейност;